Einige Betroffene fühlen sich nicht wohl dabei, ihr Suchtproblem von Angesicht zu Angesicht mit einer Fachperson oder einem Arzt/einer Ärztin zu besprechen. Manchmal sind es auch zu lange Distanzen zur nächsten Fachstelle, die Betroffene daran hindern, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Für diese Personen stellen Onlineberatung oder Online-Selbtshilfeangebote eine wichtige Option dar.

Das Schweizerische Webportal SafeZone.ch bietet professionelle, anonyme und kostenlose Onlineberatung bei Alkohol- und anderen Suchtproblemen. Das Beratungsangebot richtet sich an Angehörige und Nahestehende, sowie auch an Fachpersonen der Grundversorgung, welche in ihrer Arbeit in Kontakt kommen mit suchtbetroffenen Männern und Frauen.

Das Portal praxis-suchtmedizin.ch unterstützt Gesundheitsfachpersonen in Hausarztpraxen und Apotheken bei der Arbeit mit suchterkrankten Menschen. Es bündelt für die Grundversorger relevante Informationen rund um Sucht und liefert Anleitungen zur Behandlung. Wer bei einer suchtmedizinischen Frage nicht weiterkommt, kann sich per E-Mail an den kostenlosen Auskunftsdienst der Plattform wenden.

Nützlich sind auch Online-Selbsttests und Selbsthilfetools. Diese können helfen, mehr darüber zu erfahren, wo eine Person mit ihrem Konsum steht und ob ggf. eine professionelle Suchtberatung anzuraten wäre. Links zu Selbsttests und Onlinetools finden Sie weiter unten.